Rücksendungen

Sollte ein von uns gelieferter Artikel Mängel aufweisen oder defekt sein, so können Sie diesen an uns zurücksenden.

Bitte beachten Sie hierfür folgende Punkte: 

1. Voraussetzung für eine Rücksendung ist, dass sich die Ware in einem unbenutzten Zustand befindet.

2. Bitte setzten Sie sich vorab mit uns in Verbindung, wenn Sie eine Ware zurücksenden möchten. Erfahrungsgemäß lassen sich manche Probleme auf diese Weise aus der Welt schaffen.

Sie erreichen uns telefonisch zu unseren Geschäftszeiten (Mo – Do: 8:00 – 12:00 und 13:00 bis 16:00, Fr: 8:00 – 13:00) unter +43 7227 / 20 6 14 – 0 oder ansonsten gerne auch per Email an office@samhaber.info.

3. Für den Fall, dass nach erfolgter Kontaktaufnahme und Abklärung eine Rücksendung stattfinden soll, senden wir an die von Ihnen angegebene Email-Adresse einen Retourenschein, den Sie bitte der Rücksendung beilegen.

4. Retournieren Sie die Ware bitte auf Ihre Kosten an folgende Adresse:

5. Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der bezahlte Rechnungsbetrag auf Ihr Konto rückerstattet. Sie erhalten diesbezüglich eine Benachrichtigung von jenem Zahlungsdienstleister, bei dem Sie zuvor die Zahlung geleistet haben. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis der Zahlungseingang auf Ihrem Bank- bzw. Kreditkartenauszug ersichtlich ist.